Kinh nghiệm làm nội dung email marketing của những marketer giỏi

Khách hàng có quyết định tương tác với thư tiếp thị hay không phụ thuộc rất lớn vào nội dung email marketing.

Với những marketer giỏi, họ có những tuyệt chiêu làm nội dung đạt chất lượng, có sức lôi kéo khách hàng mở, đọc thư và xem thêm rất cao. Chúng ta cùng xem chất liệu, định hướng để xây dựng nội dung email marketing khiến khách hàng yêu thích và hành động tích cực.

Tiêu đề nội dung email marketing

Mỗi ngày chúng ta tiếp xúc biết bao nhiêu thông tin và rất khó để nhớ đến đầy rẫy thông tin khuyến mãi. Chính vì thế, marketer tận dụng tối đa những yếu tố dễ nhớ, dễ tiếp cận để viết tiêu đề như:

+ Ngắn gọn, súc tích, rõ ràng

+ Cấp bách, khẩn trương

+ Gợi mở, gây tò mò

+ Tâm lý khách hàng

Bên cạnh đó, trong tiêu đề cần tránh dùng những từ ngữ như: kiểm tra, nhận ngay, miễn phí, nhấn vào đây, cơ hội duy nhất, hot nhất và đừng viết hoa toàn bộ, tô xanh, đỏ… Điều này sẽ có tác dụng hạn chế spam.

Khi tiêu đề hấp dẫn, tỷ lệ đọc mail lên lến 50% và tác động khách hàng hành động tức thì.

Nội dung quan trọng, trực quan đưa lên trước

Những thông tin chính, đắt giá cứ đẩy lên đầu. Ngày nay, xu hướng đọc thông tin của khách hàng là tóm lược, xem ý chính. Khách hàng không có nhiều thời gian cho mình nên hãy cứ trưng sẵn thông tin quan trọng nhất ngay trước mặt họ.

Nên sử dụng dạng ảnh, template

Đây là xu hướng của nhiều công ty lớn. Dạng ảnh hoặc template cho email marketing giúp nó tạo cảm giác mới mẽ, chuyên nghiệp trong mắt khách hàng. Hơn nữa, nó trực quan, dễ tạo ấn tượng và thu hút mọi người hơn hẳn dạng văn bản.

Chèn hình ảnh vừa đủ

Cần có hình ảnh trong nội dung email marketing để gia tăng tính trực quan, sinh động. Hình ảnh có đầu tư chất lượng sẽ kích thích khách hàng click vào hình để đến với trang đích khuyến mãi.

Tuy nhiên, quá nhiều hình mà không có thông tin văn bản sẽ gây rủi ro cao. Vì nếu khách hàng không chọn nút “hiển thị hình ảnh đầy đủ” cho email marketing của bạn thì xem như thư gửi đi vô ích.

Và tuyệt đối không gửi email với nội dung chỉ với một hình lớn. Các Email Client thường tìm kiếm từ khóa trong email để xác định xem email có phải là spam không. Email chỉ với một hình ảnh lớn thì 100% sẽ không được vào inbox.

CTA (Kêu gọi hành động)

Sau khi xem thông tin từ email marketing thì khách hàng làm gì tiếp theo? Hãy dùng ngay CTA dẫn khách hàng đến trang khuyến mãi. CTA là thành phần không thể thiếu trong mọi email tiếp thị. CTA như chốt lại mục đích cuối của chiến dịch.

Tùy thuộc vào loại hình kinh doanh của bạn mà tham khảo sử dụng các dạng CAT phù hợp.

Ngôn từ thân thiện, đáng tin cậy

Mẫu nội dung email marketing chứa dung lượng văn bản không dài để bạn diễn tả chi tiết mọi vấn đề. Yêu cầu là phải tóm gọn ý chính nhất và sử dụng ngôn ngữ thân thiện, đáng tin cậy để trình bày. Nếu bạn muốn dành lấy thiện cảm của khách hàng ngay lần đầu tiên tiếp xúc thì nội dung email marketing phải có chất liệu này.

Một email chỉ tập trung 1 mục tiêu

Nghĩa là một email marketing chỉ tập trung 1 chủ đề khuyến mãi. Việc nhồi nhét quá nhiều thông tin khiến khách hàng mất tập trung và dễ quên nhanh chóng.

Phải có thông tin liên hệ công ty

Phần thông tin liên hệ thường bao gồm: website, số điện thoại,  email, địa chỉ, fanpage… . Thông tin này bắt buộc phải có và thường đặt ở footer của email marketing.

Tóm lại, bạn cần kết hợp học hỏi các marketer giỏi và kinh nghiệm trong quá trình thực hiện nội dung tiếp thị. Như vậy sẽ giúp bạn xây dựng nội dung email marketing hấp dẫn, hiệu quả. Bên cạnh đó, bạn cũng phải nắm bắt xu hướng, tâm lý của nhóm khách hàng mục tiêu. Từ đó cải thiện nội dung email marketing hoàn hảo hơn nữa.

Nội dung tiếp thị của bạn có được hàng nghìn khách hàng tìm thấy trên Google?

:

Website của bạn là gì? Công ty SEO Nhật Bản – GOBRANDING sẽ phân tích và đưa ra giải pháp hiệu quả cho bạn!

Điều không nên làm khi thực hiện email marketing

Công cụ Marketing Online khiến khách hàng tự tìm đến bạn